顾客缴费后，发药信息自动传到中药房、颗粒房、养生堂。顾客持收银小票到中药房、颗粒房、养生堂即可取药。

中药调剂员、颗粒调剂员和养生顾问使用“发药处理”进行调剂和备药，使用“发药管理”进行查询和管理。

1.发药处理

1.1.操作步骤

    1.打开“医疗业务”-“发药处理”（或使用快捷键F7）打开发药处理界面。

    2.选定“页签类型”。

    3.从左侧“顾客列表”调出发药信息，或从右侧“主单检索/子单检索”调出发药信息。

    4.单据类型为“处方”的打印电子处方笺，单据类型为“收银”的，需从顾客手中收取手写处方笺。

    5.核对顾客信息无误后，根据处方笺配药。

    6.点击“已配药”按钮完成配药，刷新左侧顾客列表，这条信息就从“待配药”列表移动至“已配药”列表。

1.2.功能说明

以下为发药处理界面：

顾客列表：从左侧顾客列表可以看到已经缴费完成需要取药的顾客列表，列表按缴费时间从早到晚的顺序从上到下排列（越早缴费的顾客排列越靠前）。在顾客列表中双击一条顾客信息，即可将发药信息带到右侧发药工作区。顾客列表显示当天在本馆缴费的顾客。

• 全部按钮：点击后下方列表按缴费时间顺序显示所有顾客。

• 会员按钮：点击后下方列表按缴费时间顺序显示爱心卡（含）及以上级别的顾客。

• 特需按钮：点击后下方列表按缴费时间顺序显示特需顾客。

• 刷新按钮：刷新顾客列表。

• 页签类型：切换后下方列表自动刷新，显示包含该处方页签类型的顾客。页签类型有“中药饮片”、“中药颗粒”、“中西成药”、“中医养生”、“检查检验”、“所有”。中药房一般使用“中药饮片”页签，颗粒房一般使用“中药颗粒”页签，养生堂一般使用“中西成药”、“中医养生”页签。

• 待配药/已配药：选中待配药/已配药，会自动刷新下方列表，筛选待配药和已配药的顾客信息。已配药的收银单据不允许退单（多个子单的情况下，只要有一个子单标识为已配药，收银单就不允许退单）。

发药工作区：右侧区域为发药工作区，处方子单和处方明细显示在这个区域。

• 页签类型：有“中药饮片”、“中药颗粒”、“中西成药”、“中医养生”、“检查检验”、“所有”。中药房一般使用“中药饮片”页签，颗粒房一般使用“中药颗粒”页签，养生堂一般使用“中西成药”、“中医养生”页签。

• 主单检索：输入收银小票上的主单流水号检索处方明细。可检索当天和以前的单据。

• 子单检索：输入收银小票上的子单流水号检索处方明细。可检索当天和以前的单据。

• 单据类型：系统自动识别带出，从电子处方过来的单据类型为“处方”，可打印电子处方笺，直接收银的单据类型为“收银”，需收取顾客手中的手写处方。

• 顾客信息：姓名、性别、年龄、手机、会员卡号系统自动识别带出，发药时注意核对此处的顾客信息。

• 开单人：一般是医生。

• 操作人：配药操作人，需填写。

• 处方明细打印/号方打印：

号方打印：主要是顾客索要处方时，为了做到帮医生保密号方，打印只显示号方名称的处方笺。

处方明细打印：有号方时，为了保证药房发药正确，打印出处方明细对照发药，有号方的处方明细不给顾客，无号方的处方明细，顾客索要可以给顾客。

单据类型为“收银”， 处方打印/处方打印预览灰色显示，不可用。

• 套打/A4纸/A5纸：切换处方打印的模式。

• 新建：将工作区中的内容清除，进行下一单配药操作。

1.3.叫号取药

顾客列表是按缴费时间排序，越早缴费越靠前，通过顾客列表可实现叫号取药。操作步骤如下：

1.鼠标双击左侧顾客列表

2.鼠标选中收银单列表下的子单(选中记录变蓝)

3.右侧显示处方物料明细

4.打印处方明细

5.选择操作人

6.点已配药，收银单列表中显示的所有子单都将被标识为“已配药”。

如果顾客索要处方，号方打印按钮亮起的，点“号方打印” 。

1.4.检索取药

通过主单检索和子单检索，可方便的调出指定单据（今天和今天以前）流水号的处方进行调剂。

1.根据收银小票检索主单或子单流水号

2.鼠标选中收银单列表下的子单(选中记录变蓝)

3.右侧显示处方物料明细

4.打印处方明细

5.选择操作人

6.点已配药，收银单列表中显示的所有子单都将被标识为“已配药”。

如果顾客索要处方，号方打印按钮亮起的，点“号方打印” 。

2.发药管理

发药管理主要是提供已配药的单据信息查询和作废，输入查询条件点击查询按钮即可查询。如果要取消某个子单的“已配药”状态，选中该条信息（变蓝），点“作废”按钮。如果收银单需要退单，需确保收银单的所有子单没有“已配药”状态。

可以在发药管理中对重打印处方明细，重打印号方，代加工。