顾客档案、病历档案为每位顾客建立专属的个人基础信息、健康信息、病历信息档案，有利于针对不同情况的顾客推出适用的产品和服务。

一个顾客卡号（允许在会员新建中创建的卡级别，目前为就诊卡及以上级别）可以建立一份顾客档案。每份顾客档案下可以关联多份病历档案。

1顾客档案

1.1新建顾客档案

先检索顾客，“锁定”以后再填写顾客档案。“新建”用于清除当前顾客的所有信息。

基本信息

如下图，“基本信息”上半部分与会员档案同步。填写完以后点“保存”，保存“基本信息”页签，此处保存按钮对“健康信息”页签、“附件”页签不起效。

健康信息

填写健康信息，点“保存”，保存健康信息。

其中，过敏史、职业病史、家族病史、遗传病史，可填写至多6种疾病，每种不超过10个字（包括标点）；外伤史可填写至多2种疾病，每种不超过20个字（包括标点）。

附件

检查、病历等资料以图片形式上传记录。下图显示了如何添加一张图片附件。

“修改”按钮：点击后允许修改已上传的所有附件的名称。

“保存”按钮：保存修改后的附件名称。

“取消”按钮：取消附件名称修改，名称还原到修改前的状态。

“删除”：点击每个附件右上角“×”，就可以删除附件。

“查看”：点击每个附件右下角的“查看”按钮可以打开大图。

“下载”：点击每个附件右下角的“下载”按钮将图片下载到本地电脑。

1.2顾客档案管理

点“查看顾客档案”，可查看或修改顾客档案，修改的操作与新建类似，此处不再赘述。点“作废”可作废顾客档案，需要二级授权，关联了病历档案的顾客档案不允许作废。

2病历档案

2.1新建病历档案

病历档案支持多种检索方式：

顾客检索：即检索顾客卡号（支持用顾客姓名、姓名简拼、姓名全拼、顾客卡号、手机号检索）。创建了顾客档案的顾客才能在此检索。

挂号检索：即检索挂号流水号（支持用挂号流水号、顾客姓名、姓名简拼、姓名全拼检索）。就诊组织或创建组织符合当前登录人的数据权限范围，就诊时间在7天内的有效（含生效和完成状态）单据，创建了顾客档案的顾客才能在此检索。

住院检索：即检索住院卡号（支持用顾客姓名、姓名简拼、姓名全拼、住院卡号、手机号检索），创建组织符合当前登录人的数据权限范围，创建了顾客档案的顾客才能在此检索。

项目卡检索：即检索项目卡（支持用顾客姓名、姓名简拼、姓名全拼、顾客卡号、项目卡号、手机号检索）。创建了顾客档案的顾客才能在此检索。

先检索顾客，“锁定”以后再填写顾客档案。“新建”用于清除当前顾客的所有信息，“查看档案”用于查看关联的顾客档案。

病历

如下图，填写完以后点“保存”，保存“病历”，此处保存按钮对“附件”页签不起效。

附件

附件的用法与顾客档案中的一致。

2.2病历档案管理

点“查看病历”，可查看或修改病历档案，修改的操作与新建类似，此处不再赘述。点“作废”可作废病历档案，需要二级授权。