1． 场景说明

为对入院接受治疗的病人提供良好的医疗服务，住院管理为病人在整个住院期间进行医疗管理，其包括：住院开卡、押金交款、收银、外疗开卡和出院结算等，为病人在住院期间提供更方便快捷的服务；

2． 业务操作

A．住院新建

a)、住院新建：点击“住院新建”进入病人住院的新建信息录入，会员：（含：积分卡、储值卡）可输入：会员卡号、姓名、拼音、电话号码检索到会员确认，填写会员其他信息，填写住院病历，填写辅助检查和诊断，住院信息填写完成后点击“保存”弹出对话框提示“住院信息保存成功”即可；非会员：填写住院病人姓名、性别、民族、年龄等，填写住院病历，填写辅助检查和诊断，住院信息填写完成后点击“保存”弹出对话框提示“住院信息保存成功”即可；

操作快捷键：    新建：Alt+E     保存： Alt+S

b)、预交押金：住院单信息保存成功后点击“交押金”功能按钮进入“预交押金”页面，选择开单人，填写预交押金金额，选择支付方式，点击“添加”将付款方式和金额添加到付款栏，点击“保存”弹出对话框提示“预交押金信息保存成功”即可；“删除”是删除已添加到付款栏的金额和支付方式；“清空”是清除所有填写的信息；

B、住院管理

a)、查询：输入正确的查询条件点“查询”查到住院单信息；功能按钮“查”是查询单个检索框的查询条件；“清”是清除单个检索框的查询条件；“清空”即是清除所有查询条件；

b)、交押金：（补交押金）在“住院管理”输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“交押金”功能按钮进入“补交押金”页面，选择开单人，填写补交押金金额，选择支付方式，点击“添加”将付款方式和金额添加到付款栏，点击“保存”弹出对话框提示“预交押金信息保存成功”即可（可多次补交押金）；“删除”是删除已添加到付款栏的金额和支付方式；“清空”是清除所有填写的信息；

c)、退押金：在“住院管理”输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“退押金”功能按钮进入“退还押金”页面，选择开单人，填写退还押金金额，选择支付方式，点击“添加”将付款方式和金额添加到退款栏，点击“保存”弹出二级授权话框，输入二级授权账号，输入密码或手机短信验证号点击“确定”弹出对话框提示“退还押金信息保存成功”即可；“删除”是删除已添加到退款栏的金额和支付方式；“清空”是清除所有填写的信息；

d)、出院结算：在“住院管理”输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“出院结算”弹出出院结算对话框，填写“医保统筹”金额，填写“医保自付”金额，选择开单人，退还金额自动带出，点击“添加”把退款金额添加到退款栏，出院小结根据医生叮嘱填写，点击“保存”弹出对话框提示“数据保存成功”即可；“清”是清除开单人信息；“删除”是删除已添加到退款栏的金额和支付方式；“清空”是清除所有填写的信息；

e)、结算退单：在“住院管理”输入正确的查询条件查询到出院单信息，选中出院单信息（选中后即出院单背景色为：蓝），点击“结算退单”弹出“出院结算退单”对话框，点击“确定退单”弹出二级授权话框，输入二级授权账号，输入密码或手机短信验证号点击“确定”弹出对话框提示“数据保存成功”即可；

f)、查看：在“住院管理”输入正确的查询条件查询到出院单信息，选中出院单信息（选中后即出院单背景色为：蓝），点击“查看”弹出住院单开卡时新建的信息；

g)、住院单重打印：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“住院单重打印”弹出住院单打印预览，点击打印机图标即可打印；

h)、住院卡重打印：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“住院卡重打印”弹出住院卡打印预览，点击打印机图标即可打印；

i)、押金单重打印：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），选中押金单（选中后即押金单背景色为：蓝），点击“押金单重打印”弹出打印预览，点击“打印机”图标即可打印；

j)、顾客联查：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），点击“顾客联查”弹出新页面，会员卡号自动带出，选择起始时间或勾选所有时间，勾选查询条件点击查询即可，使用住院卡消费即交易情况为：“本卡就诊—他卡消费”支付方式为：“住院卡”；

k)、打印汇总：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），勾选打印的方式，点击“打印汇总”弹出打印预览，点击打印机图标即可打印（注：打印汇总只能打印已出院的住院单）；

l)、打印明细：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），勾选打印的方式，点击“打印明细”弹出打印预览，点击打印机图标即可打印（注：打印明细只能打印已出院的住院单）；

m)、查看明细：输入正确的查询条件查询到住院单信息，选中住院单信息（选中后即住院单背景色为：蓝），在住院单的“分类汇总”选中分类点击“查看明细”弹出链接分类的管理页面即可查看明细（注：收银和开卡查看明细链接到管理页面，押金明细在当前页分类明细显示。）；

 N）、顾客没有发生实际住院支付的情况下，可以使用取消住院功能；如果顾客已经交押金或担保金，请先退押金或担保金再取消住院；

C、住院卡收银/退单

a)、住院卡收银新建：点击“收银新建”在“住院检索”输入或扫描住院卡号查询到住院病人回车确定，自动带出住院卡登记的住院人基本信息，添加物料付款，填写开单人，付款方式默认为：住院卡，无法更改，点击“添加”将付款金额添加到付款栏，点击“保存”或按alt+S保存即可（操作和通常收银类似）；

B)、住院卡收银退单：打开“收银管理”输入正确的查询条件查询到住院卡收银单，选中住院卡收银单信息（选中后即住院卡收银单背景色为：蓝），点击“退单”弹出“收银退单”对话框，点击“确定退单”弹出“二级授权”对话框，输入二级授权账号、输入密码或手机短信验证码，点击“确定”弹出对话框提示“数据保存成功”即可（退单金额自动退回住院卡）；

C、住院卡外疗开卡/退卡

a)、住院卡外疗开卡：打开“会员外疗”点击“外疗开卡”，输入或扫描住院卡号查询到住院病人回车确定，自动带出住院卡登记的住院人基本信息，添加外疗项目付款，填写开单人，付款方式默认为：住院卡，无法更改，点击“添加”将付款金额添加到付款栏，填写耗卡人，点击“开卡并耗卡”即可；若住院卡使用储值会员卡关联办理，外疗开卡时可点击“开卡”即可（操作和通常外疗开卡类似）；

b)、住院卡外疗退卡：打开“开卡管理”输入正确的查询条件查询到住院卡外疗开卡单，选中住院卡外疗开卡单信息（选中后即住院卡外疗开卡单背景色为：蓝），点击“退单”弹出“外疗开卡退单”对话框，点击“确定退单”弹出“二级授权”对话框，输入二级授权账号、输入密码或手机短信验证码，点击“确定”弹出对话框提示“数据保存成功”即可，若是已耗过卡或普通顾客开卡并耗卡需先耗退才能退单（退单金额自动退回住院卡）；

D、住院卡扎帐查看

扎帐新建：点击“扎帐新建”扎帐时间默认为：当天（也可自选当天以前的日期），点击“开始扎帐”，填写交款金额（注：除了系统提示的会员卡、代金券、支付宝和微信自支付方式金额自动带出，其余的都需手动填写！）点击“保存”弹出对话框提示“数据保存成功”，在提示对话框点击“确定”即显示扎帐的所有金额，扎帐金额包含：住院卡消费，住院卡出院（扎帐当天）的医保统筹和医保自付显示；