1.1.    新建会员卡：新建会员卡时，注意事项：

1.1.1.     爱心卡（1000、5000、10000三个级别），即可进行储值也可积分；

1.1.2.     积分卡：积分卡不具备储值功能，只积分；

1.1.3.     养生会馆专享：尊享卡、仁爱卡、华龙卡

1.1.3.1.   

1.1.4.     新建会员卡，目前一个身份证号只能办一张会员卡；目前医馆多出现顾客到医馆消费，不带身份证或不愿提供身份证号码。这种情况可在选择身份证区域时选择“其它”进行创建，如下图：

1.1.4.1.   

1.1.5.     会员系统在会员充值、会员消费、积分兑换的操作过程中如出现数据录错等操作错误问题，都可进行退单操作。（即：充退、消退、兑退）

1.1.5.1.    正常操作流程：会员充值→会员消费→（消费产生积分）积分兑换       注：充退操作时，会员卡余额必须大于或者等于所退充值单充值金额。

1.1.6.     会员系统如出现会员卡号及会员卡（老卡）数据问题，应先与营运及会员客服中心进行沟通，如需进行相关后台数据调整在与信息中心协商。

1.1.7.     如果在会员系统相关操作过程中出现异常报错或者系统强行退出的情况，可先查看系统版本号，看是否是最新版本：查询方法如下图

1.1.7.1.   

1.1.7.2.   

1.1.7.3.    如发现系统版本过老，应卸载后用最新安装包进行安装；

1.1.7.4.    如不是版本问题，应记录报错操作过程，以便程序员进行错误查找及修改；（注：操作流程正确的情况）