1.6.智能导诊(20171206164356)

2017-12-06

为了向顾客提供更好的服务,两仪综合管理平台(TB)挂号系统上线“智能导诊”功能,导医使用“智能导诊”,可以更便捷地帮助顾客找到最合适的医生。

使用方法

1、打开挂号新建;

2、点击“智能导诊”按钮

3、填写导诊信息:

1)询问顾客病情,填写“怎么不舒服”;

2)如果顾客有会员卡或曾经就诊过,请填写“顾客检索”(可输入会员卡号,顾客姓名,顾客姓名简拼,顾客姓名全拼,手机号检索);

3)若顾客有就诊时间要求,请选择就诊班次;

1、点击“智能匹配”按钮;

2、选中合适的医生班次,点返回数据按钮,选中的班次和顾客信息就自动填写到挂号信息中(如果没有填写顾客检索,系统将只返回班次信息),如下图:

温馨提示

1、智能导诊班次可方便地按今天、本周、下周、剩下所有班次查看,还可按本馆和其他馆查看;

2、智能导诊列表的最后一列,剩余号源=该班次的可挂号数-已挂号数,总号源=该班次的可挂号数;

3、在“其他馆”页签下,不允许超号跨馆挂号的医生,在剩余号源为0时,不能挂号,“返回数据”按钮将显示灰色;

4、停诊的班次将不会在智能导诊列表中显示;

5、匹配类型有3个标签:复诊、擅长、专病,匹配类型显示的标签越多,说明越满足顾客就诊需求。


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