1.1.    新建顾客卡：目前一个身份证号只能办一张顾客卡，在新建顾客卡时如出现顾客卡来源选错的情况，可在顾客卡管理进行修改（收银主管都具备权限），操作如下：

1.1.1.    

1.1.2.    

1.1.3.    

1.1.4.    

1.2.    开退时输入顾客卡号，找不到要退的外疗卡号。这时可在开退界面“外疗项目”处直接输入外疗卡号进行查询。

1.2.1.    

1.2.2.     如上图为顾客开卡（开项目）时生成的外疗卡号，现在我要退这个项目；

1.2.3.    

1.2.4.     这时可在“外疗项目”处直接输入外疗卡号：1600000095,如下图：

1.2.5.    

1.2.6.     按以上流程操作即可正常开退；