2.3.会员新建、会员修改手机不能接收验证码使用二级授权(20171025100523)

2017-10-25

1、 场景说明

会员新建和会员修改(会员档案修改、会员级别升降等)有时接收不到验证码,为有效的建立会员群体,对会员的新建、修改提升改善工作效率,故出台如顾客2次收不到验证码或手机号受限的情况下可使用二级授权进行会员新建或会员修改,前提是:一定要当着顾客的面打通顾客的电话,确定顾客电话是通的并收到验证码方可使用二级授权,若顾客电话号码填写有误或者乱填写,一经查实,追究录单人或修改人的责任

2、 业务操作

1) 会员新建

会员新建:按“F2”或手动点击“会员新建”进入“新建会员”页面,准确填写顾客提供的顾客信息,认真填写顾客电话号码点击“发送”发送验证码到顾客的手机上,如果顾客能收得到验证码,输入验证码点击“保存”办理会员;若点击“发送”2顾客手机都收不到验证码,第3次点击“发送”即弹出“会员手机号验证”提示框,请按如下操作:

A、组织未配置:

如:当前组织未配置“二级授权”,点击“会员手机号验证”的“确定”会弹出提示:“当前组织没有进行二极授权设置,请先联系相关人员设置!”,需联系相关人员进方设置才可使用;

B、组织已配置人员已配置模块未启用:

如:当前组织已配置,模块已配置授权人,但未启用(禁用状态)点击“会员手机号验证”的“确定”验证码自动带出,点击“保存”会员新建,弹出提示“会员信息保存成功。卡号为:XXXXXXX”,会员新建完成;

C、组织已配置人员已配置模块已启用:

如:当前组织已配置,模块授权人已配置并启用,认真阅读和按提示的规则操作点击“确定”弹出“二级授权”对话框,输入正确的授权人和密码点击“确定”完成二级授权操作,再点击“保存”会员新建,弹出提示“会员信息保存成功。卡号为:XXXXXXX”,会员新建完成;(如下图例)

2) 会员修改

会员修改:点击“会员管理”进入会员管理页面,在“会员检索”输入正确的查询条件查询到会员,以下操作以升级会员卡为例,点击“卡升降级”,点击“级别”下拉选择升级会员卡的级别,点击“发送”发送验证码到顾客的手机上,如果顾客能收得到验证码,输入验证码点击“保存”提示:“保存成功”即会员卡升级完成;若点击“发送”2顾客手机都收不到验证码,第3次点击“发送”即弹出“会员手机号验证”提示框,请按如下操作:

A、组织未配置:

如:当前组织未配置“二级授权”,点击“会员手机号验证”的“确定”会弹出提示:“当前组织没有进行二极授权设置,请先联系相关人员设置!”,需联系相关人员进方设置才可使用;

B、组织已配置人员已配置模块未启用:

如:当前组织已配置,模块已配置授权人,但未启用(禁用状态)点击“会员手机号验证”的“确定”验证码自动带出,点击“保存” 完成会员修改;

C、组织已配置人员已配置模块已启用:

如:当前组织已配置,模块授权人已配置并启用认真阅读和按提示的规则操作点击“确定”弹出“二级授权”对话框,输入正确的授权人和密码点击“确定” 完成二级授权操作,再点击“保存”即完成会员修改;(如下图例)


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